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Empresas fintech de Colombia muestran iniciativas en medio de la crisis



En Colombia, en el medio del aislamiento obligatorio por la pandemia del Covid-19, empresas de tecnología financiera han mostrado diversas iniciativas. Así lo informaron desde Colombia Fintech, el 5 de abril, en su blog oficial, a través de un artículo que puso de manifiesto algunos ejemplos.

Según esa publicación, se pueden ver desde soluciones como la vinculación de nuevos clientes, la gestión de riesgo, la colocación de créditos y el manejo de bases de usuarios y potenciales compradores, entre otros ejemplos de los recursos que los emprendimientos digitales ofrecen a las diferentes entidades.

Asociación Colombiana de Empresas Fintech

La Asociación Colombiana de Empresas Fintech (también conocida como Colombia Fintech, que agrupa a 240 firmas del sector como corresponsales bancarios, pasarelas de pago, pagos digitales y factoring, presentó recientemente al Gobierno de ese país una propuesta para dispersar con corresponsales y billeteras digitales los pagos a 1,5 millones de colombianos en auxilios. El objetivo de esto es enfrentar los efectos económicos del coronavirus.

Erick Rincón, presidente del gremio explicó que las empresas están “habilitando sus soluciones, evitando al máximo la presencia, para llegar a población no bancarizada que no tiene productos financieros y que en su mayoría no requería entrega de sumas de efectivo que podrían ser transmisores del coronavirus”. Otra propuesta fue la del ofrecimiento de créditos digitales a quienes no están dentro del sistema financiero tradicional.

Según el directivo, se puede abrir “una ventana con Bancóldex para inyectar de liquidez a comerciantes, micro, pequeñas y medianas empresas”, pues consideran que el crédito digital debe ser visto como “un agente importante en la inyección a la economía”. Otra iniciativa es acudir a un financiamiento alternativo de las empresas con títulos (factoring).

Créditos

Desde la web de Colombia Fintech nombraron también a Lineru, un emprendimiento colombiano que funciona desde hace ocho años, desarrollado por Zinobe. Sobre Linero explicaron: “Ha entregado más de un millón de créditos 100% en línea,con fondos de los cofundadores y de inversionistas institucionales a nivel internacional. Se han visto beneficiados más de 250,000 colombianos en los 32 departamentos del país. También ofrece una línea de seguros. La compañía desarrolla iniciativas que promueven la inclusión financiera en el país, atendiendo a personas que tradicionalmente no han tenido acceso al sistema financiero. Y en medio de la crisis del coronavirus la plataforma ofrece, desde el 25 de marzo y hasta el 13 de abril, a sus usuarios actuales y nuevos, un 50% de descuento en intereses, administración y seguro asociados a su crédito. Además, lanzará un servicio a los usuarios para financiar el pago de facturas de servicios públicos y recargas de TV y celular con 0% de interés”. Y para los usuarios cuyos créditos entraron en mora en marzo, Lineru habilitó una cuenta de correo desde donde atiende a sus usuarios para armar acuerdos de pago.

Botón de pago PSE

Otra iniciativa destacada fue la del botón de pagos PSE, desarrollado por ACH Colombia. Se trata de una herramientas para pagar, entre otros, servicios públicos, pensiones de colegio y seguridad social. Tiene convenios con la mayoría de entidades financieras. Gustavo Vega Villamil presidente de la compañía, dijo que la firma trabaja en profundizar la inclusión financiera, en disminuir el uso del efectivo y, también, en reducir los costos financieros.

“ACH también tiene un producto para la realización de transferencias interbancarias, para empresas, proveedores y pagos de nómina(…). Transfiya es el más reciente producto de ACH a través del cual se pueden hacer transferencias mediante celular hasta por $250,000. Hay seis entidades financieras vinculadas”, especificó el post de Colombia Fintech.

Fidelización

Una de las conclusiones del artículo, fue que el auge de las operaciones en línea obliga a los bancos a repensar su modelo de negocio. En ese contexto citaron un estudio de Boston Consulting Group (BCG), que propone cuatro modelos para que estos sigan siendo exitosos. Sandro Marzo, Managing Director & Partner de BCG en Colombia, expresó:

“En los últimos años, la cantidad de clientes digitales ha aumentado; mientras que los clientes cara a cara han disminuido desde 2015, las entidades necesitan migrar hacia una era para implementar nuevos modelos”.

Es así que los cuatro modelos de negocio propuestos por el estudio de BCG son: “en primer lugar los bancos digitalizados de servicio completo a través de sus canales digitales y red de sucursales; los abiertos que construyen y distribuyen sus productos a sus bases de clientes, al mismo tiempo que amplían su alcance, utilizando aliados de distribución para mejorar sus productos; los llamados ‘Ecosistemas’, que requieren integración perfecta y con capacidad de capturar y compartir datos de múltiples fuentes; y por último, los denominados ‘motores de producto’, que se centran en actuar como fabricantes de los mejores productos de su clase que se distribuyen a través de canales de terceros y que priorizan las inversiones en la plataforma de servicios”.

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